Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

Dernière mise à jour : le 1er juin 2026

Chez Les Yeux Fermés, chaque coffret est préparé avec soin afin de garantir une expérience la plus douce et sereine possible.

Zones de livraison

Les Yeux Fermés livre en France ainsi que dans plusieurs pays d’Europe.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Délais d’expédition

Coffrets disponibles immédiatement

Les coffrets en stock sont généralement expédiés sous quelques jours ouvrés après validation de la commande.

Précommandes

Certains coffrets peuvent être proposés en précommande.

Dans ce cas, le délai estimé d’expédition est généralement de 3 à 4 semaines après validation de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement évoluer en cas de retard fournisseur, problème logistique ou événement indépendant de notre volonté.

Abonnements

Les abonnements sont expédiés tous les deux mois, selon le calendrier de préparation des coffrets en cours.

Les informations liées aux prochaines expéditions sont communiquées par email lorsque nécessaire.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est transmis par email après l’expédition du coffret.

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse :

box@lesyeuxfermés.com

Veuillez joindre des photos du colis et des produits concernés afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

Retard de livraison

Les Yeux Fermés ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.